Уважаемые абоненты АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск!
В целях сохранения здоровья в условиях угрозы заражения коронавирусной инфекцией убедительно просим вас по возможности перейти на дистанционную форму обслуживания!
АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск напоминает, что оплатить электроэнергию, передать показания, получить консультацию, и другие услуги можно без посещения офисов очного обслуживания, воспользовавшись дистанционными и онлайн сервисами.
Оплата потребленной электроэнергии (с использованием банковских карт):
- Онлайн-оплата (Сбербанк, МДР-26 и т.д.).
- Оплата на сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru.
Чтобы не волноваться о своевременной оплате электроэнергии, вы можете внести авансовый платеж сразу на несколько месяцев вперед.
Передача показаний приборов учета электроэнергии:
- sms-сообщением на номер телефона 8-968-267-22-74 (номер лицевого счета*показания прибора учета);
- Телефон Центра обслуживания потребителей АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск (86554) 9-54-66;
- Через личный кабинет на официальном сайте АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск www.nevges.ru;
- По адресу электронной почты: nevgorelektro@mail.ru
Получить консультацию и подать обращение:
— по телефону горячей линии: 9-54-66 — Центр обслуживания потребителей (с 8-00 до 17-00);
— письменно по адресу электронной почты: info@nevges.ru или посредством факса 3-01-42;
— в форме электронного документа с использованием личного кабинета на официальном сайте в сети Интернет https://www.nevges.ru;
— направив письменное обращение по почте на адрес: 357100, г. Невинномысск, ул. Гагарина, д. 50А.
Надеемся на понимание!
Не подвергайте свое здоровье опасности!
В данном формате компания будет работать до 6 апреля текущего года, при этом все услуги будут оказываться своевременно и в полном объёме. Дистанционное обслуживание подразумевает использование онлайн-сервисов и включает в себя возможность дистанционного обращения потребителя, регистрацию, обработку обращения и направление результатов рассмотрения заявителю.
Уважаемые потребители электроэнергии!
АО «Горэлектросеть» г.Невинномысск предупреждает о массовых случаях мошенничества, связанных с заменой приборов учета электроэнергии.
Обращаем внимание жителей города, что АО «Горэлектросеть» г.Невинномысск осуществляет замену приборов учета только на основании поступившего заявления.
Мошенники предлагают на месте приобрести и заменить прибор учета. Будьте бдительны!
Уточнить информацию по замене прибора учета можно по телефону – 9-54-66.
АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск
Должников АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск предупредят об ограничениях электроснабжения их объектов через сайт компании.
АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск с февраля 2018 года публикует на своем официальном сайте информацию о предстоящих отключениях потребителей электроэнергии за долги. Связано это с изменениями в законодательстве, касающимися порядка введения ограничения режима потребления электроэнергии абонентам-должникам.
АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск напоминает, что в минувшем году были внесены изменения в Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 и в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Ранее потребителю заказным письмом с уведомлением направлялось извещение об отключении электрической энергии. Теперь законодательством предусмотрены уведомления любым из способов: СМС-сообщением, сообщением на адрес электронной почты, уведомлением на официальном сайте энергокомпании, включением текста уведомления в счет на оплату, публикацией в периодическом печатном издании, являющемся источником официального опубликования нормативных правовых актов, уведомлением через «Личный кабинет потребителя» в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, передачей голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
В связи с этим АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск уведомляет своих потребителей о том, что с января 2018 года информация о предстоящем ограничении режима потребления электрической энергии в случае неоплаты будет публиковаться на официальном сайте энергокомпании в сети «Интернет»: http://nevges.ru, раздел «Ограничение режима потребления электроэнергии» и считаться надлежащим уведомлением потребителя-должника.
АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск призывает потребителей производить платежи за электрическую энергию в установленные сроки, чтобы не допускать ограничения режима потребления, а также дополнительных расходов за услуги сетевой организации по введению ограничения и возобновлению подачи энергоресурса.
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ!
Приём показаний индивидуальных приборов учета производится
с 21 по 24 число месяца по телефону
9-54-66 — (многоканальный)
СМС сообщение на номер
+7-968-267-22-74
стоимость сообщения согласно тарифному плану вашего оператора
(лицевой счет «пробел» показания
Пример: «11111 13445»)
сообщения присланные в каком-либо другом формате приниматься не будут.
Электронная почта (лицевой счет «пробел» показания) nevgorelectro@mail.ru
В соответствии с изменениями от 26.12.16 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 замена индивидуального прибора учета производится АО «Горэлектросеть» г. Невинномысска.
Для проведения замены индивидуального прибора учета Вам необходимо обратиться в абонентский отдел АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск (ул. Павлова 8). При себе иметь:
- домовую книгу или справку о составе семьи;
- расчетную квитанцию;
- технический паспорт на квартиру;
- свидетельство о праве собственности;
- паспорт собственника.