Для повышения оперативности в получении информации по выписанным счетам за потребленную электроэнергию, а так же получения электронной копии первичных бухгалтерских документов реализован механизм предоставления индивидуальной информации через сайт АО «Горэлектросеть» в сети интернет.
При условии регистрации на сайте АО «Горэлектросеть» потребитель имеет возможность посетить личный кабинет, где сможет просмотреть историю расчетов, выписанные счета АО «Горэлектросеть», произведенную оплату потребителем, произвести сверку расчетов за потребленную электроэнергию (распечатать акт сверки) передать показания расчетных счетчиков для выписки счета за потребленную электроэнергию.
Регистрация личного кабинета потребителя производится только по личному заявлению. Размещение бухгалтерской информации в личном кабинете согласовывается с потребителем.